Bem-vindo(a) à plataforma Linguagens do Amor Brasil, operada pela CONSCIRE (“Nós”, “Empresa” ou “Plataforma”).
Ao acessar nosso site, adquirir nosso Assessment ou utilizar nossos serviços, você (“Usuário” ou “Cliente”) concorda integralmente com os termos abaixo. Se não concordar com qualquer parte, você não deve utilizar nossos serviços.
PARTE I: TERMOS DE USO DO SERVIÇO
1. Natureza do Serviço
1.1. O produto oferecido é um Relatório de Análise Comportamental (“Assessment”) baseado na metodologia das “5 Linguagens do Amor”. 1.2. Isenção de Responsabilidade Terapêutica: O nosso relatório, vídeos e materiais têm caráter estritamente educativo e informativo. Eles servem como ferramentas de autoconhecimento e não substituem, em hipótese alguma, o diagnóstico, tratamento ou acompanhamento psicológico, psiquiátrico ou terapia clínica profissional. 1.3. A Conscire não promete a “cura” de relacionamentos ou garantia de resultados específicos, visto que o sucesso da aplicação das técnicas depende exclusivamente das ações dos envolvidos.
2. Propriedade Intelectual e Uso de Marca
2.1. Todo o conteúdo da plataforma (textos, design do relatório, logotipos da Conscire, código-fonte) é propriedade exclusiva da CONSCIRE ou de seus licenciadores. 2.2. Aviso de Direitos Autorais de Terceiros: Este serviço utiliza como base teórica a metodologia desenvolvida pelo Dr. Gary Chapman. A Conscire declara que não possui vínculo institucional direto com o autor ou sua editora oficial. O serviço prestado é de análise e processamento de dados para gerar relatórios interpretativos baseados em literatura pública. Todas as menções ao autor visam creditar a fonte original da metodologia. 2.3. É proibido copiar, revender, distribuir ou compartilhar o seu Relatório Premium publicamente. O uso é pessoal e intransferível.
3. Pagamento, Entrega e Reembolso
3.1. O acesso ao relatório e à área de membros é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento pelo gateway processador. 3.2. Garantia Incondicional (Direito de Arrependimento): Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Usuário tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após a compra para solicitar o reembolso total, sem necessidade de justificativa. 3.3. Para solicitar o reembolso, basta enviar um e-mail para suporte@conscire.com.br.
PARTE II: POLÍTICA DE PRIVACIDADE (Compliance LGPD)
Levamos a sua privacidade a sério. Esta política descreve como a CONSCIRE coleta, usa e protege seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Que dados coletamos?
Para entregar o Relatório Premium, coletamos dois tipos de dados:
- Dados Pessoais de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) e CPF (para emissão fiscal).
- Dados Sensíveis/Comportamentais: As respostas fornecidas no questionário de avaliação.
2. Para que usamos seus dados? (Finalidade)
- Processamento do Teste: Seus dados comportamentais são processados pelo nosso algoritmo exclusivamente para gerar o seu Relatório Personalizado.
- Comunicação Transacional: Enviar o link do relatório, notas fiscais e avisos importantes.
- Melhoria do Produto: Análise estatística anônima para calibrar a precisão do teste.
- Marketing e Ofertas: Caso você tenha optado (opt-in), poderemos enviar ofertas de produtos complementares (como sessões de terapia, cursos para casais ou mentorias) que façam sentido para o seu perfil.
3. Com quem compartilhamos?
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a operação:
- Gateways de Pagamento: Para processar a compra (ex: Cartão de Crédito/Pix).
- Plataforma de Hospedagem: Onde o sistema do teste está alocado.
- Ferramentas de Analytics: (Como Google Analytics e Pixel do Meta) para entender a performance do nosso site, de forma anonimizada sempre que possível.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia padrão de mercado (SSL). O acesso ao seu relatório é restrito e protegido por login.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você é dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados.
- Acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção de dados incompletos ou errados.
- Exclusão: Você pode pedir que apaguemos todos os seus dados do nosso sistema (o que implicará na perda de acesso ao relatório).
6. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato através do e-mail: [SEU EMAIL DE SUPORTE].
CONSCIRE CNPJ: [SEU CNPJ] Endereço: [SEU ENDEREÇO COMERCIAL, SE HOUVER] E-mail: [SEU EMAIL]
Diagnóstico & Dica Estratégica do August:
Notei que na sua página você usa a prova social (depoimentos) e a autoridade do Gary Chapman. O ponto mais sensível juridicamente é o item 2.2 dos Termos de Uso que incluí acima.
Por que fiz isso? Grandes players (como a própria Gallup ou editoras) protegem agressivamente suas marcas registradas. Ao declarar explicitamente que você oferece um serviço de “processamento de dados e interpretação” e não se passa pelo autor oficial, você reduz drasticamente o risco de bloqueio de anúncios no Meta/Google por violação de direitos autorais ou marca registrada.